Política de Privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Esta política explica qué información recopila el sitio motivocosmeticos.com, para qué la usa y qué puede hacer usted al respecto. Quien trata estos datos es Motivo Cosméticos (MOTIVO Indústria, Imp. e Exp. de Cosméticos Ltda., CNPJ 08.785.274/0001-45), con domicilio en Av. Tenente Marques, 909, Paraiso, Cajamar, SP, CEP 07763-620.
Qué datos recopilamos
Datos que usted mismo envía. Cuando completa el formulario de contacto o nos escribe por WhatsApp, recibimos lo que usted escribió: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa, tipo de producto y país. Los usamos solo para responderle y atenderle.
Datos de navegación, si usted lo autoriza. Cuando acepta las cookies de medición, las herramientas de análisis registran las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, el tipo de dispositivo, el origen de la visita y los clics. Estos datos son estadísticos y no le identifican por su nombre. Si los rechaza, el sitio sigue funcionando con normalidad y no se carga ninguna herramienta de medición.
Para qué los usamos
- responder a su contacto y evaluar su proyecto
- entender qué páginas ayudan a las personas y mejorar el sitio
- cumplir obligaciones legales, cuando existan
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros para que hagan marketing.
Con quién los compartimos
Usamos servicios que procesan datos en nuestro nombre:
- Google Analytics y Google Tag Manager (Google), para medir la audiencia, solo con su autorización
- Microsoft Clarity (Microsoft), para entender cómo navegan las personas, solo con su autorización
- Resend, servicio que entrega por correo electrónico a nuestro equipo el mensaje enviado por el formulario
- Cloudflare, que aloja el sitio, registra accesos por seguridad y funcionamiento y realiza la verificación antirrobot (Turnstile) del formulario
- Google Maps (Google), mapa incorporado en la página de contacto, que se carga al abrir la página y puede registrar datos de acceso y usar cookies de Google
- WhatsApp (Meta), cuando el contacto ocurre allí, sujeto a su propia política
Algunos de estos servicios tratan datos fuera de Brasil. Lo hacemos con proveedores que adoptan medidas de protección compatibles con la ley.
Por cuánto tiempo los conservamos
Mensaje de contacto y datos de atención: durante la relación y por el plazo legal aplicable después de ella. Datos estadísticos de navegación: según la retención configurada en las herramientas de medición.
Sus derechos
La Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley 13.709/2018) le garantiza el derecho a confirmar si tratamos sus datos, acceder a ellos, corregirlos, solicitar su anonimización o eliminación, saber con quién los compartimos y retirar su consentimiento en cualquier momento. Si usted se encuentra fuera de Brasil, también respetamos los derechos que le otorgue la ley de protección de datos que le sea aplicable.
Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a sac@motivocosmeticos.com.br o llame al +55 (11) 4407-4438. Respondemos dentro del plazo de la ley.
También puede cambiar su elección sobre las cookies en cualquier momento, haciendo clic en "Configuración de cookies" en el pie de página.
Cambios
Si esta política cambia, la fecha de arriba cambia con ella. Siempre vale la versión publicada aquí.